Política · Términos
Términos del servicio
Vigente desde mayo 2026.
1. Aceptación
Al crear una cuenta en Salus aceptas estos términos. Si actúas en nombre de un consultorio, declaras tener autoridad para vincularlo a este acuerdo.
2. Uso del servicio
- El servicio se provee «tal cual». Trabajamos para mantener disponibilidad alta pero no garantizamos uptime 100%.
- El consultorio es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes; Salus actúa como encargado.
- No puedes usar el servicio para fines ilícitos o que violen derechos de pacientes.
- Te haces responsable de la veracidad de los datos que cargas (historias clínicas, recetas, incapacidades).
3. Cuentas y seguridad
Cada cuenta es personal. No compartas tu contraseña ni tu segundo factor. Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, cambia la contraseña inmediatamente y revoca las sesiones desde tu perfil. Eres responsable de toda actividad realizada con tus credenciales.
4. Planes y pagos
Salus ofrece planes con diferentes capacidades (usuarios, sedes). El plan se factura mensualmente. Puedes cambiar o cancelar tu plan desde la sección de administración. La cancelación toma efecto al final del periodo de facturación.
5. Datos al terminar el servicio
Si cancelas tu cuenta, conservamos tus datos durante 30 días para permitir la reactivación. Después purgamos los datos personales, salvo los que estamos obligados a conservar por reglamentación (historia clínica por 15 años, facturas por el plazo tributario vigente).
6. Limitación de responsabilidad
Salus no es responsable de decisiones clínicas tomadas por el profesional. La plataforma es una herramienta de soporte; el juicio médico y la responsabilidad profesional siguen siendo del médico tratante. Norte (cuando esté disponible) es un asistente, no un sustituto del criterio clínico.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son materiales, te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación.